Erro na consulta e falta de acesso ao relatório completo no site Placaí. Quero meu dinheiro de volta.
Resolvido
Niterói - RJ
03/11/2025 às 16:49
ID: 230928871
Comprei um serviço no site Placaí para ter acesso a um relatorio completo, paguei 12,90, receberam o pagamento e quando cliquei para solicitar a consulta, simplesmente deu erro. Quero meu dinheiro de volta, verificando as reclamações aqui no reclameaqui vi que é constumeiro e de má indole induzir o cliente ao erro na compra. Se a pesquisa é completa, queria ter recebido os dados completos, não recebi foi dados nenhum.
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 20:32
Olá Luan,
Gostaríamos de informar que o reembolso solicitado já foi realizado. Respondemos via e-mail com as orientações necessárias e confirmamos a conclusão do processo. Caso ainda haja dúvidas, por favor nos avise que vamos acompanhar prontamente.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de esclarecer. Estamos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente, Equipe Placaí.
Consideração final do consumidor
13/11/2025 às 10:42
Fui ressarcido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5