Dificuldade de reembolso e falta de resposta
Não resolvido
Campo Grande - MS
09/07/2025 às 06:24
ID: 221628571
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão cumprem com o prometido, o site não é nada didático. Tentei reembolso por varios dias e por varios canais e simplesmente pararam de me responder. Fui abrir o site deles e esta como não encontrado
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Resposta da empresa
09/07/2025 às 14:04
Olá Beatriz, entedemos a sua frustração, verificamos a sua solicitação de reembolso e ele não foi efetuado pois já tinha passado do prazo de 7 dias pós compra, de acordo com oq foi informado. ta bom?
Réplica do consumidor
09/07/2025 às 15:33
Não foi devolvido meu dinheiro e vocês cortaram o meu acesso ao site. Como procedemos?
Consideração final do consumidor
11/07/2025 às 01:01
Me sentindo enganada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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