Propaganda enganosa, não entregam o prometido e dificultam o reembolso na plataforma Placeapp.
Respondida
São Paulo - SP
15/09/2025 às 17:15
ID: 226965899
Comprei uma produto nessa platafomra que chama placeapp, propaganda enganosa, nao entregam o que prometem, e nao liberam o reembolso que é meu direito, gostaria de cancelar minha compra e a empresa nao me da um retorno
quero que seja resolvido , produto uma [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
15/09/2025 às 17:25
Olá Vinicius Valoes, uma incrível tarde!
Espero que você esteja bem! Meu nome é Gilvan Sousa sou do Time de Sucesso do Cliente aqui no PlaceApp, fico lisonjeado em ter você com a gente
Peço desculpas pelo transtorno, realmente queremos sempre que você se sinta o mais confortável possível, e buscamos evitar qualquer situação de desconforto.
Estamos analisando a sua situação, com carinho e cuidado. O nosso time de programação está verificando qual é a interferência no nosso sistema no qual você não recebeu o acesso certinho
Por motivos de privacidade das informações, vamos te contactar pelo WhatsApp para darmos continuidade na solução desse processo.
Espero lhe atender da melhor forma possível. Tenha uma ótima semana!
Atenciosamente,
Gilvan Sousa