Descaso com prazo de entrega
Resolvido
Santo André - SP
23/07/2024 às 12:29
ID: 193582561
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um ******* feira (17/07), por volta das 16:30, as opções de entrega que vocês me deram eram de 1 dia útil ou 5 dias úteis, obviamente escolhi a de 1 dia útil, que além de ser mais rápida era a mais barata, porém, segundo o rastreio da encomenda, ele só foi postado no correio na sexta feira (19/07), por volta das 17:30, ou seja, seria impossível o ******* na semana em que eu o pedi, reinterando que a loja dava o prazo de 1 dia útil para a entrega, e hoje (23/07), ainda não recebi esse pedido.
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Resposta da empresa
23/07/2024 às 15:58
Boa tarde Gustavo Gasparini
Sentimos muito pela má experiência, não é essa imagem que queremos passar, o caso de seu pedido foi algum erro com os correios, pois postamos no dia em que recebemos o pedido 18/07 no sistema, iremos tomar as medidas cabíveis com eles, para que isso não volte a ocorrer,
De acordo com o rastreio, seu pedido esta para ser entregue hoje mesmo 23/07.
Ficamos a disposição para possíveis retratações.
Atenciosamente
Loja Place Games
Consideração final do consumidor
23/07/2024 às 17:24
Responderam rápido e o produto chegou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8