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Resolvido
Resende - RJ
25/11/2024 às 16:43
ID: 202842057
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei duas cópias de um jogo específico no dia que abriram as vendas. Foi enviado e quando pedi a NF mandaram com apenas uma unidade. Solicitei a correção e fui tirar a duvida se haviam enviado uma ou duas cópias. Não houve resposta. Agora recebi o ******* e faltando uma cópia.
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Resposta da empresa
26/11/2024 às 09:49
Rafael, sentimos muito pelo ocorrido e pela insatisfação, essa não é a experiência que gostaríamos de transmitir.
Conforme contato prévio, o produto faltante já esta sendo enviado prontamente, via SEDEX, para chegar mais rápido possível em suas mãos.
Ficamos a disposição para qualquer duvida que ainda restar.
Atenciosamente
Loja Place Games
Consideração final do consumidor
21/02/2025 às 09:46
Entrei em contato com eles e se prontificaram em me enviar via SEDEx o produto faltante
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8