Problema com a qualidade do produto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/08/2024 às 15:06

ID: 194537595

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou a mais de dois meses com problemas na minha obra por um possível problema de qualidade de produtos da Placo

Já https://******* técnicos na minha casa e eu não tenho nenhum parecer conclusivo e com isso não posso finalizar a minha obra , me mudei com a casa sem estar finalizada por culpa desse problema e não tenho resposta só que está em análise de um supervisor . Já tive um prejuízo financeiro pelo jeito terei mais e fora o desgaste emocional
Não sei mais o que fazer pelo jeito terei que mover uma ação já que a Placo não se preocupa com o seu cliente mais faz reality show

O protocolo de atendimento é *******

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Resposta da empresa

11/10/2024 às 10:17

Olá, Daniel. Esperemos que você esteja bem!

Lamentamos muito pelo transtorno e agradecemos a oportunidade de apoiar nesta questão.
Nossa equipe entrou em contato para verificar o ocorrido.
Conforme protocolo de atendimento 00845705, seu caso está em fase final e logo será solucionado.

A equipe de atendimento e assistência técnica continua à disposição pelo ******* ******* *******.

Estamos aqui para ajudar

Atenciosamente.
Placo

Consideração final do consumidor

27/03/2025 às 13:25

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7