Dificuldade em agendar fisioterapia e falta de clínicas credenciadas pela Pladisa
Resolvido
Joaçaba - SC
28/01/2026 às 13:47
ID: 239090657
Estou tentando a uma semana marcar fisioterapia pelo plano pladisa mas os mesmos demoram para responder pede o contato falam que vão da retorno mas responde e quando respondem me passam um lugar para fazer as fisioterapia aí vou até lá para marcar e os mesmos não atendem mais pelo plano isso já aconteceu por 2 veses e já precisava ter começado minhas fisioterapia mas nem não consegui ainda.
Nem mesmo a pladisa sabe quem são clínicas credenciasdas ou seja está me enrolando a dias já
Muito mal atendido mau organizado esse plano e continuo esperando e nada
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 09:24
Prezado Sr. Fernando,
Rastreamos e identificamos seu atendimento. Constatamos que houve uma falha operacional devido ao nosso sistema de credenciados não ter sido atualizado com o descredenciamento da clínica que nossa equipe de atendimento lhe indicou.
Lamentamos o ocorrido, aproveitamos de sua manifestação para corrigir a falha.
A equipe está dando andamento em seu atendimento para que a cobertura de atendimento seja garantida através da modalidade reembolso.
Ficamos à disposição,
PLADISA Planos de Saúde S/A
Consideração final do consumidor
31/01/2026 às 11:00
Ainda tem muita demora para respostas
Não me entregou uma cópia do meu contrato que solicitei.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3