Pladisa: O Que Era Prometido Não É Mais Realidade!

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Lages - SC

21/02/2025 às 09:49

ID: 210509163

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gostaria de expressar minha total insatisfação com os serviços oferecidos pelo plano de saúde Pladisa. Quando contratei o plano, a proposta e as condições eram completamente diferentes da realidade atual. A qualidade e o atendimento que, na época, me foram apresentados, agora não condizem com a experiência que estou tendo.

Percebo que os serviços e benefícios oferecidos foram reduzidos ou não têm mais a mesma eficácia de antes. Além disso, tenho enfrentado dificuldades na assistência e no suporte, o que tem causado uma grande frustração.

Estou extremamente desapontada com a maneira como o plano tem se mostrado diferente do que foi inicialmente prometido. Considero que a empresa precisa rever as mudanças implementadas e, principalmente, retornar ao padrão de qualidade que justificou a minha adesão.

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Resposta da empresa

24/02/2025 às 09:55

Prezada Dariana Karine Koech

Recebemos sua interação nesta plataforma, porém não fica claro exatamente onde precisamos melhorar para atender suas expectativas.
Nosso setor comercial entrará em contato com a Sra. em breve e juntos encontraremos a melhor solução.

Conte conosco!

PLADISA Planos de Saúde SA

Consideração final do consumidor

08/07/2025 às 13:24

Demorou e resolveram parcialmente.

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7