Infiltração de água pela janela em apartamento de alto padrão da Plaenge.
Não resolvido
Campo Grande - MS
14/12/2025 às 15:48
ID: 234742505
Moro numa apartamento de alta padrão da plaenge, desde a entrega toda vez que chove entra água pela janela basculante
Entra muita água mesmomolha toda
A sala
Já tentamos solucionar o problema varias vezes mas a Plaenge toda vez arruma uma desculpa e continuo nessa situação, que além de desagradável, causa prejuízos pois molha sofá, tapestes e carpetes
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 11:27
Olá, Ricardo.
Compreendemos os transtornos relatados e seguimos acompanhando a situação com atenção.
Os serviços de correção foram iniciados em 06/05/2026 e estão em andamento, com previsão de conclusão para 29/05/2026, visando à solução das ocorrências apontadas.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos nos nossos canais oficiais.
Abraços,
Equipe Plaenge.
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 10:57
Não resolveram
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2