Compra indevida, plano errado selecionado e falta de resposta para estorno

Respondida
Sorriso - MT
20/10/2025 às 19:25
ID: 229823031
fiz uma compra sem querer no valor de 44,95. selecionei o plano errado, mandei mensagem no ***** deixado no site, porem sem resposta. quero meu dinheiro de volta.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/11/2025 às 08:12
Obrigado por entrar em contato. Verificamos a sua compra e ela foi feita como um pacote de páginas, não como uma assinatura. Também confirmamos que parte do pacote foi utilizada, o que normalmente impede o reembolso, já que as páginas são debitadas no momento das buscas. Mesmo assim, prezamos muito pela satisfação de quem usa o Plagium e decidimos atender ao seu pedido de forma excepcional. O reembolso desta compra será realizado e você receberá a confirmação diretamente pelo seu meio de pagamento. Se precisar de algo mais ou tiver alguma dúvida sobre o uso das páginas restantes ou futuras buscas, estamos à disposição nos nossos canais oficiais.