Impossibilidade de acesso à conta e perda de créditos na Plagium.com
Resolvido
Brasília - DF
10/10/2025 às 10:16
ID: 229004823
Em 27/08/2025 coloquei crédito de R$ 26,48 na Plagium.com. Fiz algumas verificações de plágios, porém hoje 10 de outubro/2025, o referido site não permite nem que eu entre na minha conta, que ainda resta créditos. Não recomendo esse site para ninguém.
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 08:45
Olá, Cláudia
Verificamos seu histórico e identificamos que o crédito de R$ 26,48 foi corretamente adicionado em 27/08/*******. Seu acesso à conta está ativo e não há bloqueio no sistema. O mais provável é que tenha ocorrido algum problema momentâneo no login como senha incorreta, cache do navegador ou tentativa por e-mail diferente do cadastrado.
Para resolver:
Acesse https://*******
Clique em Entrar
Utilize o e-mail *******
Se não lembrar da senha, selecione Esqueci minha senha para redefinir.
Caso ainda não consiga entrar, podemos restaurar o acesso manualmente. Basta confirmar neste e-mail que autoriza a redefinição, e nós enviaremos um novo link de login seguro.
Quanto aos créditos restantes, eles continuam válidos e podem ser usados normalmente assim que o acesso for restabelecido.
Ficamos à disposição para concluir isso o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Alexsander Santos
Equipe Plagium
*******
https://*******
Consideração final do consumidor
13/10/2025 às 09:10
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10