Total descaso com o Inquilino
Respondida
São Paulo - SP
21/02/2024 às 19:51
ID: 183065279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAluguei o imóvel em setembro de *******, ao visitar o imóvei já encontrei algumas coisas erradas ( vidro janela quebrado, narguiles, forma de pizza queimada, várias coisas dentro dos armários, uma cama suja, mosquitos dentro das luminárias, interfone com mais de 30 anos, caixa de energia aberta), solicitei reparos e dei continuidade na locação. Ao chegar no imóvel com a mudança descobri que nada foi realizado e tive que retirar toda a sujeira com a ajuda do antigo zelador do prédio e aguardar pelo serviço de troca do vidro quebrado na janela e uma troca de caixa de energia que nunca foi realizada. Após 8 meses de locação apareceu uma infiltração no teto do banheiro que eu mesma precisei pintar ( a imobiliária não me ajudou a resolver) com 9 meses um vazamento no chão do banheiro e cozinha o qual foi enviado rapaz para desentupir o ralo com um pé de cama velho dentro ( o qual me foi cobrado ******* reais no boleto do aluguel); Minhas chaves foram furtadas dentro do condomínio e solicitei a troca fechaduras pela Porto Seguro e fiz B.O; também encontrei alguns objetos e documentos que não eram meus dentro do imóvel; após registrar B.O tinha um barulho constante vindo do apartamento de cima, registrei via e-mails por várias vezes e não obtive solução ( o síndico falava que não tinha morador, a porteiro do dia falava que era uma mulher, o da noite falava que era um homem). Ao informar que ia entregar o imóvel, a imobiliária não aceitou falando que o contrato era de 36 meses, após os mesmos verificaram a cláusula e aceitaram a entrega. Mas não acabou por aí, após ter trocado interfone, luminárias e apartamento limpo, eles estão questionando que a pintura não ficou perfeita uma vez que os mesmos passaram a cor da tinta errada ( conforme registro por e-mail). Entreguei o imóvel sem dívidas e em perfeito estado e agora estou sendo cobrada por um sinistro no valor de 2.******* reais pela Porto Seguro. Não contratem essa imobiliária!
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Resposta da empresa
22/02/2024 às 10:00
Na verdade, a Claudia é a Claudiana, acredito que esta senhora tenha confundido o apartamento, pois por ocasião da locação assinou um auto de vistoria fiel ao estado do imóvel e conservação deste sem qualquer queixa, porém um dado momento esta senhora passou a ter sérios problemas de relacionamento junto aos funcionários do condomínio com comportamento desrespeitoso e constantes conflitos inclusive com vizinhos, situações estas que não cabe à administradora Plaka se envolver, não dizem respeito à locação o que a aborreceu, além disso ao final da locação não cumpriu com clausula contratual, em particular, mas não somente, à obrigação de repintura do imóvel com pintura NOVA por profissional qualificado, ela própria jogou um tinta na parede e com a cor errada! Diante disto o proprietário acionou a seguradora para se fazer ressarcir, em fim agora reina a paz!