Não entregaram meu produto
Resolvido
Pouso Alegre - MG
31/08/2020 às 22:55
ID: 111247015
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de creme da plakton no site do magazine Luiza dia 10 de agosto e o prazo para entrega era hoje dia 31. Para minha não surpresa não recebi. , desconfiei pois sequer consta que meu produto foi despachado. Quero meu produto, eu comprei paguei. Falta de respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
01/09/2020 às 14:58
Olá, Bruna, tudo bem?
Conforme conversamos por WahtsApp, despachamos sua mercadoria. Me perdoe pelo transtorno, este não é o tipo de experiência que desejamos aos nossos clientes.
Te enviei código de rastreio, dá uma olhadinha por lá =)
Para eventuais dúvidas ficamos a disposição!
Consideração final do consumidor
01/09/2020 às 18:36
foram muito atenciosos e resolveram o produto rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10