Não sou atendido e maquina com problemas
Respondida
Natal - RN
12/11/2019 às 14:39
ID: 96985445
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõeseu comprei a maquina pelo mercado livre e to tentando acionar a garantia, mais nem a loja atende e pelo whatsapp, eles só ficam dizendo que o tecnico deles não esta, quando chegar retorna, mas até agora nada, ja mandei varias mensagens para eles e nada, mandei video, esta só quebrando linha e agulha, sem falar quando ela trava que é agunia.
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Resposta da empresa
06/01/2020 às 12:29
Olá Daniel, tudo bem?
Lhe enviamos alguns vídeos e algumas instruções, demoramos um pouco devido a alguns problemas em nosso WhatsApp, onde perdemos o número, mas agora estamos com um novo número, segue*******, caso ainda esteja dando problemas sua máquina entre em contato conosco. Nossos números fixos estão funcionando normalmente, assim como o******* e*******.
Ficamos no aguardo.
Att Equipe PLAMAQ