Atendimento telefônico da Plamed: Demora, queda de ligação e ineficiência no agendamento de exames

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

04/02/2026 às 08:47

ID: 239717865

Fui tentar agendar uns exames pelo atendimento da Clinica São Camilo Telefone ***** ontem (04/02/26) e fui informado que esta parte esta sendo realizada diretamente pela PLAMED, bom pensei que iria melhorar, já que pela Clinica São Camilo já era bem ruim o atendimento, que além de demorado, não marcava pessoalmente na clinica, o que já seria ruim, por conta da locomoção mas pelo menos conseguiria agendar para marcar consultas e exame, pois bem (mal) PASMEM o que já era ruim piorou. o atendimento da PLAMED, é inacreditavelmente MUITO RUIM. É um tal de musiquinha dizendo pra aguardar, que está transferindo a ligação..nisso foram 30min e depois tum tum tum a ligação cai. Liguei novamente hoje (04/02/26) as 8hs eu era o segundo pra ser atendido e..lá vem a tal de musiquinha no atendimento dizendo pra aguardar, que está transferindo a ligação..nisso foram 20min e depois tum tum tum a ligação cai. Parece que a PLAMED está fechando as portas e não quer atender mais ninguém. Doido para vencer meu ano contratual e cancelar isso. INACREDITAVEL TAMANHO DESCASO E IRRESPONSABILIDADE com seus conveniados.
Não para reclamar na ouvidoria é possível pois dá erro de propriedade do site no captha.

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Consideração final do consumidor

18/02/2026 às 19:09

Incrível o descaso. Só aguardando o termino de 1 ano pra mudar de plano.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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