Informações erradas no primeiro contato

Em réplica
Belo Horizonte - MG
14/08/2021 às 01:23
ID: 128109075
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite.
Entrei em contato com. Essa empresa para adquirir plano para meu cachorro. O rapaz informou uma coisa fiz plano e não era nada disso entrei em contato várias vezes e hoje dia 13/08/******* me ligaram. Pois pedi cancelamento. A mesma me informou que tenho fica plano por 1ano e meio. Isso é um absurdo. Pois não foi me passado isso. Assim atendente me ofreceu amo mais caro. Informei a mesma que não queria fica com plano muito tempo. Pois vou mudar e não vou poder leva meu cachorro. E falou que vou ter pagar multa .se não fica plano. E ainda fiz uma assinatura se eu não consegui trabalho. Fico três meses insenta
Não quero esse plano. Nem usei ele. Pois não tem o que quero. Por gentileza me ajudarem. Obrigada
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Resposta da empresa
16/08/2021 às 09:03
Bom dia,
Informamos que a PLAMED trabalha com planos de saúde.
Por gentileza, verificar o direcionamento do vosso e-mail.
Réplica do consumidor
16/08/2021 às 11:51
Desculpa a plano da plamev. Eu enviei para empresa errada