Plamed

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Uberlândia - MG

12/03/2026 às 11:01

ID: 243065411

PLANO SAUDE PÉSSI
PLANO SAÚDE PÉSSIMO, TOTAL DESCASO COM OS CLIENTES.
- Primeiro perdi uma biopsia, porque simplismente nunca consegui falar com o plano de saúde, não atende. O material passou do prazo.
- Na segunda vez.. só depois de fazer uma reclamação na ouvidoria - autorizaram uma outra guia. Detalhe ( reclamação via e-mail, porque telefone não funciona.)
- E agora outra situação: Precisei de uns exames ( precisavam de autorização - depois de uns 40 dias ao ligar na clinica, foi que descobri que estava autorizada - mas o plano de saúde, não me informou nada).
E hoje dia 12/03/2026 - o dia dos exames chego na clinica as 09:00 pros exames, a recepcionista me diz pra aguardar. Ai demora, pergunto e ela me diz: " falta o plano liberar pra eu imprimir as guias, mas não consigo, o site não funciona, to tentando falar lá"
- E lá se vão uma hora tentando falar em todos os números disponíveis, inclusive na OUVIDORA - mas nenhum atende.. nenhum.. nem a mim e nem a recepcionista.
RESULTADO: volto sem fazer nem um exame e perdi algumas horas no meu trabalho. e ate agora tentando falar nessa PLAMEDH..
A gente se sente impotente, pois não tem onde recorrer, ficamos a ver navios..