Ligações abusivas, enchem o saco!
Em réplica
Recife - PE
07/01/2022 às 20:54
ID: 136227501
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstão ligando desta empresa para o meu número todos os dias. Chega a ser abusivo!
Quero que a empresa retire meu número de sua base de dados.
Não quero mais receber ligações!!
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Resposta da empresa
11/01/2022 às 13:19
Olá Renata, como vai?
Verificamos em nossos sistemas se há algum tipo de contato seu em nossa base e não encontramos nenhum registro. Desta forma, não haveria a hipótese de tentativas de ligação de nossa parte.
Possivelmente houve um engano com nome correlato de outra empresa.
Nos colocamos a disposição.
Um excelente ano a você e sua família.
Réplica do consumidor
11/01/2022 às 13:53
Estão ligando demais sim. Tenho o print de todas as ligações de vocês. Posso provar.
Réplica da empresa
17/01/2022 às 21:19
Olá Renata.
Sentimos muito pelo ocorrido e pelo desencontro da informação inicial.
Realmente identificamos que há relatos, além do seu, com esta mesma situação. Algum sistema telefônico identifica estas chamadas como de origem a Plan International Brasil, mas não reconhecemos tais contatos. Estamos trabalhando para investigar este caso e pedimos nesse meio tempo que desconsidere qualquer contato que se identifique como Plan International Brasil.
Nossos números de atendimento atual são apenas o*******,******* e*******.
Lamentamos mais uma vez o inconveniente e procuraremos resolução breve da situação de acordo com tudo que estiver a nosso alcance.