Planalto Incorporadora

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Campinas - SP

29/09/2023 às 16:08

ID: 173024891

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Comprei um apartamento no residencial Paris em Paulínia, o qual foi entregue com problemas nos pisos , pia riscada , coloração extremante diferente em algumas portas.
-O piso foi trocado , após mais de um mês apresentava diferença de cor .
Me foi informado que pode demorar até 1 ano para chegar na coloração e que não seria efetuada a troca .
- Não identifiquei os riscos na pia no primeiro dia , mesmo não morando no apartamento e não tendo usado a pia, eles afirmaram que os riscos foram ocasionados por mim e que não realizariam a troca .
- informaram que é normal ter diferença de cor na madeira ( uma das portas está amarela , totalmente diferente de outras ) e por isso não será trocada .

A demora para resposta é alta , e não existe gentileza . Além dos problemas no acabamento não resolvidos , foram meses pagos de condomínio , sem que houvesse entrega das chaves e sem que pudesse se acessar o mesmo .

Falta cordialidade e eficiência para resolução dos problemas de forma eficaz .
Vendem como acabamento impecável e melhor construtora de Paulínia , porém minha experiência não foi esta .