Planalto Invest

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

09/03/2023 às 15:56

ID: 160703353

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 12/12, estive no stand da MUNDO PLANALTO, em Bento Gonçalves, onde me foi ofertado uma cota de um Resort, fiz a aquisição paguei a entrada e me foi prometido, 2 cortesias de hospedagem para viajens, nao me foi entregue vouchers no momento da contratação,no mesmo dia entrei em contato com o representante e questionei,ficou de me enviar no ida seguinte , entrei em contato novamente e a promessa foi refeita ,porem nao cumpriram.Soliciei o cancelamento e hoje recebi o distrato e me afirmam que nao me iraõa devolver o valor pago de R$ *******,00,SEGUNDO ELES MINHA RECLAMAÇÃO FOI SUPERIOR A 7 DIAS, TENHO TODAS CONVERSAS INCLUSIVES AUDIO.Aguardo um retorno,pois estou em contato desde o dia 12/12/*******, procurando uma solução.