Tentando fazer o cancelamento a mais de um mês!

Resolvido
Saltinho - SP
06/02/2023 às 11:25
ID: 158799727
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFizemos uma viagem no Vale dos Vinhedos em Bento Gonçalves no final do ano de *******, onde recebemos o convite para conhecer o projeto do Castelos do Vale, nesse conversa com o vendedor de cotas do projeto fomos induzidos de todas as formas possíveis para adquirir uma cota, fizemos a compra dessa cota, porém em menos de 7 dias após o fechamento do negócio de ambas as partes, pensamos melhor e resolvemos fazer o cancelamento formal por e-mail e por contato telefônico também, fazem mais de um mês de milhares de tentativas e nada de conseguirrealizamos as 4 primeiras parcelas no cartão de crédito pois falaram que não haveria juros de fizéssemos dessa forma, já estamos na segunda parcela pagando e nada de resolver sobre o cancelamento para poder realizar o estorno do valor, apenas pedem para aguardamosporém nada é resolvido
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Consideração final do consumidor
20/06/2024 às 14:40
Demorou um pouco! Mais foi resolvido o meu problema! Agradeço a empresa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10