Pedido feito pela internet
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
02/05/2025 às 12:06
ID: 216101755
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Fiz uma compra online, onde me disseram que em três dias úteis iriam entregar, fiz a compra dia ***** que ja está cobrando no cartão, nao me mandaram nada informado sobre o status da compra, no site não tem um lugar para o consumidor entrar e acompanhar a compra, ja tentei entrar em contato em loja física que ninguém sabe informar, a última fez que entrei dia ***** por volta de ***** a moça fingiu que iria transferir e desligou na minha cara. o pedido foi uma lada de massa corrida. Ja mandei e-mail pelo site da loja e nenhum dele obtive resposta. Quando fiz a compra pelo site estava escrito antes de finalizar o pedido ue entregariam em 3 dias úteis. E ate agora nada, nem o pedido e nem o contato para informar nada.
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Consideração final do consumidor
05/08/2025 às 19:12
Hoje dia 05/08 e ainda não entraram em contato comigo. Fiz o pagamento pelo cartão. Não recebi o estorno e nem o produto(massa corrida). Quando comprei entre em contato em várias lojas físicas do planalto tintas e ninguém soube me falar do ******* uma da lojas o Rapaz que me atendeu disse que a planalto tintas nao faz vendas online.. concluindo meu dinheiro foi para empresa, mais não tive o produto e nem respostas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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