Ônibus em más condições e falta de desconto no Muviflex na compra de passagem.

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Santa Maria - RS

25/01/2026 às 14:43

ID: 238758053

No dia 24/01/26 embarquei em Santa Maria -RS às 7:30 h da manhã com destino a Rio Grande -Rs, o ônibus estava sujo, sendo velho em comparação com os outros ônibus da Frota, pague 167,10 um valor que fica inadequado de acordo com as condições do ônibus, sendo que fiz a compra pela Muviflex , onde não obtive desconto apesar de ter lançado os pontos.

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Resposta da empresa

29/01/2026 às 11:13

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