Dificuldade de contato e atualização do scanner automotivo MASER SCAN

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São Paulo - SP

08/09/2025 às 16:52

ID: 226396411

Gostaria de deixar minha insatisfação com a Planatc, não consigo contato com a empresa em nenhum momento.
Estou a dias tentando fazer atualização do meu scanner automotivo MASER SCAN e não consigo. A empresa não responde, e não atende nenhum meio de comunicação.

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Resposta da empresa

16/09/2025 às 16:36

Boa tarde Sr. Paulo Eduardo Vitorino
Lamentamos o ocorrido, desde já pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Aproveitamos para reforçar nossa disponibilidade de esclarecer qualquer dúvida sobre nossos produtos, além de ressaltar que o senhor pode contatar previamente o suporte técnico, afim de sanar o problema.

Quanto ao motivo da reclamação, o senhor pode contatar o suporte técnico através do WhatsApp:*******, afim de sanar seu problema.

Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição. Entre em contato conosco sempre que houver dúvidas, reclamações, sugestões ou necessite de quaisquer outros esclarecimentos.

Canais de atendimento:******* ou pelo e-mail: *******


Atenciosamente,
Assistencia técnica
Planatc Tecnologia Eletrônica Automotiva Ltda
Site: https://*******