Máquina de limpeza e teste de bicos com defeito e assistência ineficiente
Resolvido
São Paulo - SP
01/07/2025 às 13:57
ID: 220998223
comprei uma maquina de limpeza e teste de bicos modelo lb23000 nao tive boa esperiencia infelizmente ficou 30 dias no conserto e voltou pior tem 60 dias que venho brigando com a assistencia e nada..planatc deixou a desejar.
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 11:19
Bom dia Waguinho
Lamentamos o ocorrido, desde já pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Aproveitamos para reforçar nossa disponibilidade de esclarecer qualquer dúvida sobre nossos produtos, além de ressaltar que pode contatar previamente a assistência técnica, afim de sanar o problema.
Quanto ao motivo da reclamação, pode contatar a assistência técnica através do WhatsApp: (11) 98996-9227, afim de sanar seu problema.
Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição. Entre em contato conosco sempre que houver dúvidas, reclamações, sugestões ou necessite de quaisquer outros esclarecimentos.
Canais de atendimento: (11) 2141-4891 ou pelo e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Assistencia técnica
Planatc Tecnologia Eletrônica Automotiva Ltda
Site: www.planatc.com.br
Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 18:45
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8