Máquina modelo lb moto 4b g2

Não resolvido
João Pessoa - PB
11/04/2025 às 13:45
ID: 214550997
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Tenho uma máquina da Planatc que foi do meu falecido irmão, modelo Planatc Lb moto 4b g2 e a mesma não consigo selecionar as funções no painel gostaria de saber o que houve, desde já agradeço a atenção e fico no aguardo
Observação, já tentei diversas vezes manda mensagens pelo canal fale conosco do site mais não consigo da erro ao enviar, fico no aguardo de uma solução
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 11:29
Bom dia Jamerson,
Lamentamos o ocorrido, desde já pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Aproveitamos para reforçar nossa disponibilidade de esclarecer qualquer dúvida sobre nossos produtos, além de ressaltar que pode contatar previamente a assistência técnica, afim de sanar o problema.
Quanto ao motivo da reclamação, pode contatar a assistência técnica através do WhatsApp: (11) 98996-9227, afim de sanar seu problema.
Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição. Entre em contato conosco sempre que houver dúvidas, reclamações, sugestões ou necessite de quaisquer outros esclarecimentos.
Canais de atendimento: (11) 2141-4891 ou pelo e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Assistencia técnica
Planatc Tecnologia Eletrônica Automotiva Ltda
Site: www.planatc.com.br
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 18:49
Devido a demora para a empresa entra em contato, tive que mandar fazer o conserto por aqui mesmo, o problema foi solucionado, empresa tempo depôs entrou em contato e informei que já havia reparado a máquina com outra pessoa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7