Nunca é a provado Sou até cliente e mesmo assim não empresta
Respondida
São Gonçalo - RJ
12/05/2025 às 14:10
ID: 216862763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu tento pegar empréstimo pela conta de luz e não é aprovado eu já fui cliente e nunca me aprova aminhas contas está todas pagas e os documentos tudo certinho
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Resposta da empresa
19/05/2025 às 23:14
Olá! Tudo bem?
Entendemos sua frustração e sentimos muito pelo transtorno.
Mesmo sendo cliente e estando com as contas em dia, a financeira responsável faz uma análise que considera diversos critérios como histórico de pagamentos, perfil de crédito, entre outros. Essa avaliação é feita diretamente por eles, e infelizmente, não temos como interferir nesse processo.
Mas queremos te ajudar! Você pode tentar novamente após 5 dias. A cada nova análise, os critérios podem mudar e a aprovação pode acontecer. Estamos aqui para te acompanhar e torcendo para que dê certo na próxima tentativa!
Se quiser falar com a gente, nossa central de atendimento está disponível pelo número *********************, de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Conte com a gente!
Equipe Plancredi