PLANEARTE MÓVEIS PLANEJADOS: Múltiplas renegociações de medição e paralisação da empresa resultam em atraso e descumprimento contratual.
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
03/05/2026 às 20:13
ID: 247589219
NÃO RECOMENDO FECHAR NEGÓCIO COM ESSA EMPRESA!
NOTA: vou deixar todas as complexidades contratuais e estruturais que encontrei de fora desta avaliação (e encontrei TODAS; espero que entendam a extrema gravidade).
Vamos aos fatos:
Fechei contrato com a PLANEARTE MÓVEIS PLANEJADOS (à época, LALB serviços) em novembro de 2025, para a confecção e montagem de um apartamento completo (cozinha, sala, 2 quartos, 2 banheiros e sacada), com intenção de entrega até início de abril deste ano. Foram realizadas as primeiras medidas ainda em 16 de dezembro de 2025.
Após as primeiras medidas, a empresa passou a protelar todas as tentativas de contato, até que, por pressão de minha parte a resposta (em meados de março) foi no sentido de que seriam necessárias novas medidas (!!!), pois o funcionário que realizou a primeira medição havia sido desligado.
As novas medidas foram feitas em 27/03/2026. No dia 07/04/2025, o funcionário que realizou esta segunda medição enviou mensagem informando que também estava se desligando da empresa, o que já me causou uma dose significativa de preocupação.
Em contato direto com a empresa (fui até a fábrica conversar pessoalmente, já em meados de abril), a informação que obtive foi a de que seria necessária a realização de uma TERCEIRA MEDIÇÃO!!
Após um período sem respostas e, novamente, depois de muita pressão de minha parte para que o contrato fosse cumprido, realizamos, com meu designer e o vendedor da Planearte, um 'briefing' prévio em 17/04/2026 (algo que não havia sido feito até então). Seguiu-se então mais um período sem respostas.
Devido à falta de respostas às minhas tentativas de contato, fui novamente à fábrica em 30/04/2026, momento em que encontrei o local à meia-porta, sem o funcionamento habitual. A responsável pelo local informou que o proprietário também não a respondia há dias.
Neste momento, a preocupação com a impossibilidade de cumprimento do contrato atingiu níveis inadmissíveis, de modo que esta avaliação deve servir de alerta a todos os consumidores que estiverem pensando em assinar contrato com a Planearte. A minha absolutamente forte e peremptória recomendação é: não assinem.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 17:21
A Planearte por dias passou por ataques mas nada disse teria acontecido se ela não tivesse sido saqueada no dia 14 maio pela empresa Aax esquadria de alumínio do proprietário Cleber Edras que fica na rua Itu 481
Acho que da mesma forma que mandaram o eptv na Planerte deveria mandar lá para resgatar minhas máquinas por que a polícia nada fez
CNPJ *****
Esdras Cleber *****,
CNPJ *****
Da uma consultada
no cpf
Alertem o eptv que essa empresa está com as máquinas e será a próxima a dar problema
Alertem o eptv
Sem máquinas não tem como trabalhar
Empresa estava vendida praticamente
Réplica da empresa
21/05/2026 às 17:21
A Planearte por dias passou por ataques mas nada disse teria acontecido se ela não tivesse sido saqueada no dia 14 maio pela empresa Aax esquadria de alumínio do proprietário Cleber Edras que fica na rua Itu 481
Acho que da mesma forma que mandaram o eptv na Planerte deveria mandar lá para resgatar minhas máquinas por que a polícia nada fez
CNPJ *****
Esdras Cleber *****,
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Da uma consultada
no cpf
Alertem o eptv que essa empresa está com as máquinas e será a próxima a dar problema
Alertem o eptv
Sem máquinas não tem como trabalhar
Empresa estava vendida praticamente
Réplica da empresa
21/05/2026 às 17:22
A Planearte por dias passou por ataques mas nada disse teria acontecido se ela não tivesse sido saqueada no dia 14 maio pela empresa Aax esquadria de alumínio do proprietário Cleber Edras que fica na rua Itu 481
Acho que da mesma forma que mandaram o eptv na Planerte deveria mandar lá para resgatar minhas máquinas por que a polícia nada fez
CNPJ *****
Esdras Cleber *****,
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Da uma consultada
no cpf
Alertem o eptv que essa empresa está com as máquinas e será a próxima a dar problema
Alertem o eptv
Sem máquinas não tem como trabalhar
Empresa estava vendida praticamente
Réplica da empresa
21/05/2026 às 17:22
A Planearte por dias passou por ataques mas nada disse teria acontecido se ela não tivesse sido saqueada no dia 14 maio pela empresa Aax esquadria de alumínio do proprietário Cleber Edras que fica na rua Itu 481
Acho que da mesma forma que mandaram o eptv na Planerte deveria mandar lá para resgatar minhas máquinas por que a polícia nada fez
CNPJ *****
Esdras Cleber *****,
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Da uma consultada
no cpf
Alertem o eptv que essa empresa está com as máquinas e será a próxima a dar problema
Alertem o eptv
Sem máquinas não tem como trabalhar
Empresa estava vendida praticamente
Réplica da empresa
21/05/2026 às 17:22
A Planearte por dias passou por ataques mas nada disse teria acontecido se ela não tivesse sido saqueada no dia 14 maio pela empresa Aax esquadria de alumínio do proprietário Cleber Edras que fica na rua Itu 481
Acho que da mesma forma que mandaram o eptv na Planerte deveria mandar lá para resgatar minhas máquinas por que a polícia nada fez
CNPJ *****
Esdras Cleber *****,
CNPJ *****
Da uma consultada
no cpf
Alertem o eptv que essa empresa está com as máquinas e será a próxima a dar problema
Alertem o eptv
Sem máquinas não tem como trabalhar
Empresa estava vendida praticamente
Réplica da empresa
21/05/2026 às 17:22
A Planearte por dias passou por ataques mas nada disse teria acontecido se ela não tivesse sido saqueada no dia 14 maio pela empresa Aax esquadria de alumínio do proprietário Cleber Edras que fica na rua Itu 481
Acho que da mesma forma que mandaram o eptv na Planerte deveria mandar lá para resgatar minhas máquinas por que a polícia nada fez
CNPJ *****
Esdras Cleber *****,
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Da uma consultada
no cpf
Alertem o eptv que essa empresa está com as máquinas e será a próxima a dar problema
Alertem o eptv
Sem máquinas não tem como trabalhar
Empresa estava vendida praticamente
Réplica do consumidor
22/05/2026 às 11:30
Então devolva o valor que foi pago. Seu problema com a empresa de esquadrias não é meu.
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 11:34
Descaso desde o primeiro momento. o Tratamento do departamento financeiro foi extremamente grosseiro e desqualificado ainda em novembro de 2025. Respirei fundo na época pq não achei que valia a pena iniciar uma discussão. Após, o tratamento recebido do dono foi sempre confuso; fui bem tratado apenas pelos funcionários que depois se desligaram. Espero que essa empresa nunca mais venda um palito de dentes sequer em Ribeirão Preto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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