Amadores Não sabe o que faz e não aceita criticas
Respondida
São Paulo - SP
15/10/2022 às 20:34
ID: 151867609
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssinei um contrato com a planejador web em 18/08/******* para que eles fizessem uma campanha junto ao Google ads eles colocaram no contato que faria em 15 dias que ja acho muito mais com 20 dias eu cobrando foi que falaram que estava no ar mais procurei e não encontrei nada, perguntei o porque eles falara que fez com custo R$: reais o dia e por isso aparecia pouco falei para aumentar o valor que pagaria ate R$:*******,00 por semana mais queria resultado diz eles que passou para R$:*******,00 dia porem não tive resultado e acabou o valor de R$:*******,00 coloquei mais R$:*******,00 e nada falei que aumentasse pagaria ate *******,00 por dia mais queria resultados que não adianta colocar um valor de R$:30,00 vem 2 curioso clica e acaba o valor que vc colocou e não tem resultado positivo eles ficaram com mimi que eles não entende nada de planejador de trafego, não resolve nada ai falei ou eu falava grego ou eles eram burros ai me bloquearam, porem chegou a data deles mandar o boleto dos valores deles eles mandaram só que não vou pagar, e vou entrar no juizado especial se eles sujarem meu nome.
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Resposta da empresa
04/05/2023 às 12:36
Olá Sr. Josué tudo bem contigo ?
Uma relação de trasparencia é mantida com nossos clientes , inclusive tivemos o cuidado de avaliar seu caso com muita pacimônia e cuidado .
O periodo de 15 dias foi disponibilizado ao seu saber em :
- contato
- proposta
- contrato
Logo se o Sr. julga um periodo que não o atendia poderia não ter prosseguido com a contratação , lembrando que uma campanha para ter assertividade ela precisa de para atingir resultados , :
- analise de mercado
- Publiico alvo
- concorrencia
- estrategia
- aprovação
Após sua campanha no ar isto resultou em contatos , demandas que o Sr . julgava que poderia melhorar ( nós tambem ) e sempre , assim( já era sabido do periodo de aprendizado da mesma ) ,mesmo após explicaçoes tecnicas sobre o Sr. decidiu usar palavras de baixo calão que o Sr. não deveria se dirigir ninguem desta forma e se recusou a contribuir com o projeto ,mesmo tendo a troca de equipe a relação de serviços é clara , priorizamos os nossos colaboradores e não somos coniventes com este tipo de comportamento nunca.
Não cobramos qualquer multa ou valores após isto ,procuramos diversas vezes o Sr. para que este curto periodo 22 dias conosco , você siga sua vida bem , tendo um beneficio de nossa relação , mesmo assim o Sr. se recusa dar baixa ou retratar algo que é de repudio para qualquer sociedade e ou relação comercial , indiferente de dividas que possui , problemas isto é algo que relata muito mais a falta de profissionalismo da sua empresa que da nossa , então sugiro que repense e se algo possa ser util a ti estamos de braços abertos .
Paula
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Na falta de contato em 48 Hrs prosseguiremos com nosso departamento juridico para tratativa da demanda .