cobrança indevida, e-mail não funciona
Resolvido
Maringá - PR
02/05/2023 às 17:02
ID: 163894235
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Resposta da empresa
04/05/2023 às 12:17
Olá Bom dia Fernanda , conforme tratativa a demanda já foi atendida anteriormente a sua reclamação e a questão resolvida .
Melhoramos constantemente nossos processos e agradecemos o seu fedback , inclusive proponho uma reunião com nosso departamento de administração para que seja sempre produtiva nossa parceria .
Aguardo seu contato
Paula - *******
Consideração final do consumidor
04/05/2023 às 12:24
Hoje pela manhã recebi mensagem, solicitaram que eu retirasse a reclamação do site. Inclusive atendente admitiu que fez a cobrança indevida, admitiu que deveria ter consultado se eu tinha pendência financeira (não tenho, já tinha sido cobrada indevidamente início ano) Site e e-mails estão funcionando, mas me geraram desgaste imenso com mensagens, etc. e no final ele me mandou uma mensagem com rs.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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