Não entrega dos serviços contratados e cobrança indevida após 4 anos
Não respondida
São Paulo - SP
01/09/2025 às 15:40
ID: 225853903
NÃO entrega os serviços contratados.
Em janeiro de 2021, recebemos o contato da empresa Planejador Web oferecendo serviços de desenvolvimento de conteúdo para instagran. Desde então passamos a conversar para contratação dos serviço. Ficou acertado o desenvolvimento de imagens para serem utilizadas em dois canais ( Face book e Instagran). Após contratação dos serviços ficamos cerca 3 meses, sem obtermos o serviço contratado. Percebemos que eles não tnham pessoas qualificadas, pois enviaram conteúdos para publicação com imagens que não eram do meu tipo negócio, e quando questionei o conteúdo errado demoraram mais alguns dias até fazerem a correção. A esta altura , a última parcela já estava em cobrança por atraso. Fiz contato com o departamento comecial reclamando a péssima qualidade dos serviços , fui ignorada. Não tivemos os serviços concluídos e após 4 anos recebi uma notificação de débito em cartório e fiz contato com a pessoa de vendas que disse não saber do que se trata e não me passou o contato do financeiro. Enfim ficaram de passar meu número para o jurídico, sendo que já faz uma semana e até agora ninguem me ligou.