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Pinhais - PR

08/12/2015 às 16:59

ID: 15769061

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fechei o projeto final dos móveis da minha casa no dia 23 de setembro de ******* e o contrato previa 60 dias para a entrega dos móveis. Até agora, 08 de dezembro, não vieram. Quando entro em contato com o pessoal responsável da loja, as respostas não são satisfatórias e não há uma previsão clara da data da entrega, que é o que mais me interessa agora, já que estou me mudando.

Os móveis estão quase quitados, foram pagos com cartão de crédito. A loja não cumpriu o prazo que ela mesma forneceu e, além disso, não consegue oferecer ao cliente, no pós venda, um tratamento adequado e um retorno ágil. Já mandei e-mail para a loja, para fazer o registro, e também não me retornam.