Planejados Curitiba

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Curitiba - PR

05/08/2015 às 16:23

ID: 14078444

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Contrato assinado dia 22/05/*******. Infelizmente eu e meu marido ganhamos de presente de casamento a cozinha e mais triste ainda é que os avôs foram na Planejados Curitiba mandar fazer, eu preferia mil vezes não ter aquela [Editado pelo Reclame Aqui] lá ou ter armários da Casas Bahia!

Quando os avôs foram fechar o contrato prometeram tudo de bom e maravilhoso, mas infelizmente não conseguiram cumprir nem com 40% do que esperávamos. Começando pela entrega, não tínhamos tempo de ir até o apartamento e pagamos para um conhecido ficar lá esperando e não foram no dia, entramos em contato e foi reagendado. Depois de entregue e feita toda a instalação foi uma grande decepção ver aqueles armários de péssima qualidade, não fomos avisados que não entra só duas marcas de forno de embutir e agora vamos ter que ficar com o fogão bem para frente e os armários para trás super desproporcional, com os cantos rachados, dentro dos armários descascado, onde foi cortado errado passaram um monte de silicone, uma prateleira menor que o armário e não encaixa corretamente, o buraco para colocar o cano da piá foi feito em outro armário e depois perceberam que estava errado e furaram outro lugar e o buraco esta exposto, foi feito emendas por fora com outra cor, a textura da madeira não ficou em um só sentido (fizeram isso para economizar material), o lugar do botijão de gás é super fraco, escolhi uma geladeira e tivemos que mudar porque a altura dos armários não foi cumprida como estava no contrato e mais uma série de problemas. Os avôs foram até a loja reclamar várias vezes e até que um dia um funcionário foi até lá para ver o que tinha acontecido. Nada foi resolvido, entrei em contato com uma funcionária da loja dia 30/06 e a mesma pediu para que eu enviasse fotos via e-mail, mandei um e-mail explicando o que havia acontecido e que iriamos nos casar dia 11/07 e precisa urgente desses armários para fazer a mudança. Ela me deu certeza de que iam resolver sem problemas. Esperei uns dias e ninguém entrou em contato comigo e resolvi ligar, falei com um funcionário e o mesmo me disse que não estava sabendo de nada e que a Lia estava de férias e não passou nada para ele, mas que ele iria resolver. Nada foi feito, passou mais uns dias e liguei novamente e o funcionário pediu para ir no apartamento acompanhado de um outro rapaz, na semana do nosso casamento dia 09/07/15 foram até o apartamento verificar o que estava acontecendo e como não ia dar tempo de arrumar antes do