Descaso no pos venda

Não resolvido
Curitiba - PR
19/05/2014 às 00:11
ID: 8861615
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos um jogo de quarto planejado no final de Dezembro de ******* a entrega foi feita em Janeiro conforme prazo combinado. Na entrega pecas faltaram e a montagem foi concluída em duas etapas ai sem grandes problemas porem no ato da venda foi dito que seria inspecionado o produto pra ver se atendia um determinado padrão. Mentira, ate agora ninguém veio ate a minha casa. Na montagem foi constatado q uma porta estava empenada e q uma prateleira estava com um pequeno ralado. Nada foi feito mesmo indo pessoalmente a loja na rua São jose dos pinhais no Sitio Cercado. Agora por ultimo a três semanas o painel da cabeceira da cama que era colado se desprendeu da parede caindo sobre a cama aonde estávamos deitados eu minha esposa e meu filho de 2 anos ninguém se machucou. Liguei novamente pedindo atenção e solução mas novamente fui tratado com educação por telefone e nada foi feito absolutamente nada procurei a loja da fazenda rio grande no ultimo sábado e mais uma vez a promessa de solucionar o problema porem ninguém veio a minha casa e ninguém me ligou . estou com as placas da cabeceira entulhadas no canto do meu quarto esperando por algo sem previsão e sem resposta.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
19/08/2019 às 23:04
!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0