Planejados Curitiba... nunca mais compro lá

Não respondida
Fazenda Rio Grande - PR
20/11/2015 às 20:28
ID: 15497194
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dos móveis planejadas na empresa Planejados Curitiba no mês de novembro de ******* totalizando R$ 16.*******,00 divididos em 5 cheques (1 x R$ 1.*******,00, 4 x R$ 1.*******,00), todos esses pagos na data e mais R$ 10.*******,00 pagos com o Construcard.
Fiquei todo empolgado com o projeto que me mostraram no computador e com a agilidade na entrega e na montagem dos produtos, uma coisa que me deixou mais animado ainda.
Quando os móveis chegaram dentro do prazo estipulado, fiquei animado com a agilidade da empresa, qual não foi a minha surpresa, quando o montador me informou que os móveis da cozinha vieram com peças faltando e peças erradas. O bar foi montado errado e o mesmo teria que ser feito um novo pedido. No quarto ouve o mesmo problema, o fundo do guarda roupa veio menor do que o planejado.
Foi feito o pedido das peças pendentes e mais uma vez vieram erradas na cozinha.
Quanto ao granito, várias vezes marcaram de vim e me deixavam na mão. Muitas vezes desmarcava um compromisso para recebe-los e eles não viam. Vieram instalar o granito do bar e na primeira tentativa de montagem o mesmo foi quebrado. Mais uma vez fiquei no aguardo da peça nova, quando vieram monta-la novamente, o montador colou a peça e 2 dias depois quando veio conferir a colagem, a pedra caiu próximo ao pé dele, mais uma vez a pedra quebrou. Quando trouxeram o granito pela terceira vez, eles montaram e não deram acabamento na mesmo, ficando um acabamento todo torto e mal feito para um produto no valor de R$ 16.*******,00. Por ultimo, fizeram um machucado no granito, onde acabou mais uma vez com o acabamento da pedra.
Na pia da cozinha, ouve um vazamento devido ao granito que não foi vedado corretamente, causando mofo nas gavetas, onde algumas incharam e para serem abertas tem que colocar força, devido ao inchaço causado nas madeiras devido ao vazamento da água.
O guarda roupa, vieram e arrumaram as gavetas umas 2 ou 3 vezes e continuam caindo, mesmo sem peso nas gavetas.
Na ultima vez que estiveram aqui em casa eles ficaram de pedir o conjunto de gavetas para a pia, trazer as peças para acabamento dos móveis, pois ficaram faltando em vários lugares, sem contar que os adesivos que colocaram para esconder os parafusos são de má qualidade.
No quarto foi montado um treliche, o mesmo deveria ser de um lado ao outro do quarto, coisa que não aconteceu. Devido ao frio, pegou umidade na parede por falta do acabamento onde seria feito o fechamento do móvel com a parede.
Agora no inicio de novembro vai fazer um ano que comprei os produtos e até o momento ainda não está montado corretamente.