Impossibilidade de concluir PEC e problemas no site para contato

Resolvido
Porto Alegre - RS
16/01/2026 às 06:01
ID: 237851453
Prezados, ontem assisti a PEC de portfólio ideal de investimento global, porém, o link para avaliação da PEC está fora, não permitindo a conclusão e geração dos créditos.
Tentei abrir solicitação no próprio site para ajuste, mas tanto o fale conosco quanto o formulário do atendimento também não estavam funcionando na data de ontem.
Tentei realizar as ações citadas acima por 3 navegadores diferentes - Firefox, Chrome e Safari (iOS), logo, o problema é mesmo no site, tanto para o formulário da PEC quanto para o fale conosco e formulário de atendimento.
Solicito que disponibilizem os créditos, ou resolvam o problema da avaliação.
Sugiro ainda revisarem o fale conosco e o formulário de atendimento.
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 15:02
Prezado Thiago, boa tarde!
Soubemos pelo contato realizado hoje que você conseguiu finalizar sua atividade no dia 17/janeiro. Que bom que deu tudo certo!
Permanecemos à disposição.
Equipe Planejar
Consideração final do consumidor
19/01/2026 às 16:19
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10