Problema na trilha de aprovação

Question

Já estava aprovado em 4 módulos e ao fazer a inscrição no exame 49, esses módulos aprovados passaram a constar como pendentes de inscrição. Desde fevereiro venho mandando e-mail para pedir solução e nada até agora.
Agora fui aprovado nos módulos e faltavam e estou impedido de seguir a trilha, no curso que tem que fazer e a entrega do planejamento financeiro, pois ainda não consta como habilitado em todos os módulos mesmo tenho sido aprovado em todos.
Preciso concluir o processo o mais rápido possível por questão de oportunidade de promoção no trabalho.
Segue abaixo o ticket aberto.
N *****.

Nem meus e-mails são respondidos mais, um total descaso e desrespeito.
Preciso do acerto urgente.

Accepted Answer

Prezado Filipe,

Pedimos desculpas pelo transtorno gerado. Identificamos uma falha no sistema e solicitamos a correção. O sistema já está refletindo sua aprovação em todos os módulos do exame e você já pode dar continuidade à sua trilha de certificação.

Seguimos à disposição pelos canais de atendimento da Planejar, no chat do nosso site, whatsapp/telefone******* ou pelo e-mail: *******.

Agradecemos seu interesse pela certificação CFP. Esperamos tê-lo em breve no time de planejadores financeiros de excelência.

Atenciosamente,

Planejar Associação Brasileira de Planejamento Financeiro

Problema na trilha de aprovação

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor