Prova 47 - FCC/Planejar
Em réplica
Porto Alegre - RS
08/07/2024 às 07:28
ID: 192434773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu descontentamento foi realizado via reclamação formal também com a Fundação Carlos Chagas, porém como órgão responsável pela diligência na execução das provas também aciono a planejar.
Tivemos na prova 47 do CFP um legítimo descaso ao estudante. Uma prova drasticamente mudada pela banca, com questões impossíveis de serem realizadas dentro do tempo de até 3 min.
Muitos cálculos que exigiam um tempo maior para execução, em questões consecutivas.
Estou estudando há 2 anos para essa certificação e realizando agora a prova modular.
O que vi na prova 47 realmente traz um sentimento de decepção imenso com o formato que foi elaborado e o que estão cobrando dos candidatos.
Sei que ainda teremos o gabarito oficial e o índice de aprovação, mas certamente será um dos menos de todos os tempos.
Estou com 2 cursos preparatórios, em todos os meus simulados pré prova estava indo extremamente bem.
Me leva a crer que essa prova não foi EXECUTADA e sim simplesmente elaborada. Pois realmente é uma prova impossível de executar dentro do prazo previsto.
O descaso com o estudante na minha região foi ainda maior. Moro em Porto Alegre e devido as enchentes mudaram o local de prova.
Porém, em um dia de 10 graus, nos encaminharam para uma das regiões mais frias de Porto Alegre, com salas que não possuíam ar-condicionado.
Os próprios fiscais estavam reclamando do frio extremo.
Cansa ver o quanto nos dedicamos, investimentos recursos, prova após prova e temos um descanso imenso na preparação.
Ferindo tanto o zelo que tratamos os nossos clientes, também somos clientes da planejar de certo modo e queremos mais zelo de uma certificação que exige tanto do profissional.
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Resposta da empresa
08/07/2024 às 17:00
Prezada Rafaela,
Entendemos perfeitamente todas as suas colocações, pois sabemos da dedicação de todos os candidatos na obtenção dessa certificação.
Como você bem sabe, a certificação CFP é considerada de distinção e tem ganhado cada vez mais importância no mercado financeiro, tendo em vista a comprovada qualificação dos profissionais que a conquistam. Isso ocorre por se tratar de um processo extremamente exigente. E para que continue tendo esse valor, é necessário que se mantenha esse grau de qualificação.
Quando a FCC assumiu a elaboração das questões, se manteve a banca de profissionais e educadores, para que, com seu conhecimento e experiência, pudessem apoiar no desenvolvimento deste processo, sempre com a validação da Planejar. Em momento nenhum se formou um grupo completamente distinto, sem nenhum conhecimento do que é a certificação e as exigências estabelecidas pelo FPSB. Sem falar que foram seguidos todos os critérios estabelecidos no Programa Detalhado do Exame da Certificação CFP.
Conforme consta no Cap. VIII do Edital do Exame, são disponibilizados aos candidatos um prazo e um canal direto com a FCC, para que coloquem todos os questionamentos relacionados ao exame realizado. Esperamos que tenha registrado seus questionamentos neste espaço. Tenha a certeza de que todos os questionamentos recebidos são criteriosamente analisados pela FCC e, certamente tomarão as medidas necessárias, caso se identifique alguma inconsistência.
Agradecemos a compreensão e esperamos que se mantenha firme em sua trilha de certificação.
Atenciosamente,
Planejar Associação Brasileira de Planejamento Financeiro
Réplica do consumidor
08/07/2024 às 20:33
Planejar, uma empresa tão séria e de tanto prestígio. Por favor averiguem os fatos. Só na publicação oficial de vocês no Instagram, são mais de ******* comentários de candidatos reclamando da prova. Por favor, não respondam com uma mensagem pronta.
Réplica da empresa
10/07/2024 às 12:58
Prezada Rafaela,
A Certificação CFP é considerada de distinção e sabemos que para a realização do exame, é necessário um longo preparo. Por isso entendemos as colocações, entretanto certas formas de expressão, como algumas no Instagram que você menciona, não condizem com os princípios do Código de Ética da Planejar e podem depor contra o próprio candidato.
Reiteramos que a resposta enviada retrata as regras publicadas no edital quanto aos questionamentos e recursos relacionados às questões do Exame. Tenha a certeza de que a Planejar acompanha todo o processo de perto, inclusive com a presença no local do exame.
Esperamos que siga firme em sua trilha de certificação.
Atenciosamente,
Planejar Associação Brasileira de Planejamento Financeiro
Réplica do consumidor
10/07/2024 às 13:13
A execução do senso crítico dos candidatos mediante uma prova que teve um grande índice de insatisfação, deve ser levado como um ponto de análise e atenção pela planejar. Seguirei a jornada da aprovação, mas reintero a respeito do exame 47 os pontos ditos
Réplica da empresa
10/07/2024 às 14:39
Prezada Rafaela,
Agradecemos as considerações e reiteramos que assim que sair o resultado da avaliação, analisaremos todos os pontos que os candidatos indicarem.
Atenciosamente,
Planejar Associação Brasileira de Planejamento Financeiro