Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/04/2022 às 23:19

ID: 142500265

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Mandei fazer todos os móveis da minha residência em junho de *******, por essa firma, Foram entregues e montados no prazo mas o acabamento deixou muito a desejar. Solicitei visita para solução várias vezes. Vieram mas não resolveram . A última vez foi em agosto, mas sem terminar tudo que precisava e não voltaram mais. Entrei em contato em setembro, várias vezes e em outubro também mas só recebo promessas de que virão e não aparecem. A última vez foi agora no começo de Abril. O sr. Diego (proprietario) disse que iria arrumar mas até hoje não apareceu e nem deu satisfação. Estou muito decepcionada com a Planejar. Não esperava essa falta de respeito ao consumidor.

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Consideração final do consumidor

13/05/2023 às 11:13

Não houve atendimento é após todo esse tempo as portas dos armários estão desanhiladas, precisando da manutenção que não ocorreu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5