Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

12/05/2022 às 11:56

ID: 143294547

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Contratei a empresa PLANEJEI MÓVEIS SOB MEDIDA, na pessoa Gerente projetista Nathalia Melo da Silva Camargo - em 10/06/******* com entrega programada para novembro/21, minha cozinha planejada. Tivemos muitos problemas na confecção da mesma, passando por 1 fabrica que devolveu o material sem produzir (não foi nos informado o nome dessa fabrica e nem o motivo da devolução sem produzir ), depois passou por 3 marceneiros que não entregaram por falta de pagamento pela Nathalia, eu paguei em 10/06/******* 70% do valor acordado e foi entregue somente a parte de baixo da cozinha para colocação da pedra para eu conseguir voltar para minha casa, pois estava morando de aluguel no período da reforma, tive que pagar meses a mais de aluguel pelo motivo de não entregarem, só conseguir me mudar em 28/02/22. Essa pessoa é de uma irresponsabilidade que nunca vi igual. Terei que contratar um outro profissional para finalizar e um gasto adicional. entramos em contato diversas vezes solicitando uma posição e sempre com desculpas que estava produzindo, mas não entregam para finalização do projeto. Tive um prejuízo muito grande sem falar todo o stress e frustação que passamos, pois foi planejado e sonhada minha reforma. Quero ter meu prejuízo ressarcido, ou a entrega do que falta ou meu dinheiro de volta. Estamos a quase um ano depois do contrato assinado com essa empresa e com a Nathalia esperando uma solução para essa situação. Isso sem falar no que foi entregue sem acabamento e com as ferragens já com problemas. Enfim sem nenhuma garantia do produto.

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