Cobrança Abusiva de eSIM - Autorizada da TIM

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

19/11/2022 às 23:03

ID: 153780433

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 11/11/22, comprei um iPhone 14 Plus e minha operadora é a TIM. Como os atuais aparelhos da Apple não possuem chip físico, liguei na central ******* e informaram a loja autorizada da TIM mais próxima do meu CEP para efetuar a troca para o QR Code. Para minha surpresa, indo até loja que fica na Av. Rui Barbosa, *******, Centro de Carapicuíba, me assustei com a informação do custo do QR Code, R$ 50,00 - ABSURDO! Como assim algo virtual tem uma cobrança assim tão cara, me expliquem se a TIM compactua disso.

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Consideração final do consumidor

10/05/2023 às 12:45

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1