Não caia no [Editado pelo Reclame Aqui] da planet cell

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Valparaíso de Goiás - GO

19/02/2025 às 15:12

ID: 210349775

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Cai numa propaganda enganosa, onde tinha um anúncio de celulares e que você conseguia comprar sem entrada parcelado no boleto. Então resolvi fazer o pedido pelo Whatsapp, eles respondia na hora tudo muito perfeito, preenchi um formulário onde a pessoa colocava seus dados incluindo endereço, e também o modelo do aparelho, até ai tudo ok. Feito isso falaram que era necessário pagar apenas o frete e então realizei o pagamento de R$ *****. Mandei o comprovante, aí mim responderam dizendo que era só esperar q logo já ia fazer o envio e que o código de rastreio ia chegar no meu email. Mais até hoje não chegou nada e eles ñ responde as mensagens e mem ligação. Quero meu dinheiro de volta por isso é muito injusto oque eles fazem.
E queria deixar um alerta também para as pessoas ñ cair nesse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

22/03/2025 às 17:00

Pior empresa do mundo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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