Agendamento de banho e tosa não cumprido e despreparo no atendimento
Não respondida
São Caetano do Sul - SP
20/11/2025 às 16:44
ID: 232427231
Hoje, via WhatsApp , solicitei horário para banho no meu cachorro Shitzu.
Foi marcado às 15.00 hs.
Eu confirmei.
Tenho registrado.
Um tempo depois, recebo uma informação, que não tinha vaga neste horário.
Fui até lá, e no horário marcado pelo atendente , e confirmado por mim, não foi realizado o procedimento.
Não é a primeira vez que tive problema.
Mas às vezes, dou segunda oportunidade.
Também, marquei banho e tosa no cachorro, chego lá, nem agendado estava. A proprietária ***** que estava presente, deu uma "contornada", trocou o profissional que faz o serviço, esperei 10 minutos, e fui atendido.
Está empresa é muto desorganizada, com um corpo de atendentes despreparados.
Além de ser a mais cara da região.
Este pet shop, não é o único na região.
Conclusão:-
"Quando uma prestação de serviço é bem executada, o cliente repassa na media para 5 pessoas . Quando e mal executada, o cliente comenta na média com 10 pessoas.
Sou um cliente irrecuperável.