Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

04/07/2026 às 14:55

ID: 253089817

Estão querendo me cobrar por um serviço não utilizado

Compartilhe

Resposta da empresa

08/07/2026 às 08:46

Prezada Ingride,

Agradecemos o seu contato.

Realizamos uma análise em nossos sistemas utilizando o nome e o CPF informados em sua manifestação. No entanto, não foi localizado qualquer cadastro, contrato ativo ou encerrado vinculado a esses dados em nossa base de clientes.

Dessa forma, solicitamos, por gentileza, que verifique se os dados informados na reclamação estão corretos, bem como se a empresa mencionada é, de fato, a Planet Internet. Caso haja alguma divergência ou seja possível fornecer informações complementares, teremos satisfação em realizar uma nova análise.

Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e auxiliar no que for preciso.

Atenciosamente,

Equipe Planet Internet