Planet Internet

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

11/12/2021 às 22:45

ID: 134620901

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Internet muito lenta, o cumpri o contratado, horrivel, não indico para ninguem. Não atende e não responde seus chamados no whatsapp.

Contratei 15mg e só recebo menos 30mg, coloca defeito nos equipamento do cliente, ilude dizendo que tem internet de 5g mais na verdade só funciona 2,4g. se seus aparelho não vem com conexão para rede 5g, que a maorias dos aparelhos não tem e os tem são caros, voce vai pena na rede 2.4g, a planet não oferece rede de 3g ou 4g que é a maiores dos aparelhos fazem conexão. Isso é uma maneiro desles de liitar o uso da internet e colocar a culpa nois aparelhos do cliente.

Pra quem tem contrato com a planet façam queixa na Anatel no site https://******* para que anatel possa fazer uma avaliação deste serviço.