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Reclamar dessa empresa

Rio Claro - SP

26/08/2022 às 08:30

ID: 149152991

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho a internet planetnet em minha residencia a mais de um ano, ja tentei cancelar a um tempo atras pela má prestação de serviços, porém não consegui pois tinha que pagar multa, atualmente estou com dois boletos em atraso e o serviço foi cortado a um mês, porém eles alegam que o contrato esta ativo e que preciso continuar pagando as faturas. Como isso pode acontecer? Se não tem serviço sendo prestado, como pode ter cobrança de fatura? O atendimento é pessimo, as pessoas são todas mal educadas para falar com o cliente. Não dão uma opção para ajudar o cliente