Reembolso pendente da Netshoes após troca de produto - Pedido não reembolsado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

20/10/2025 às 08:26

ID: 229741735

Bom dia
Efetuei uma compra da Netshoes dia 12/09/2025.
Recebi a mercadoria dia 22/09/2025.
Solicitei troca no correios dia 25/09/25
Entregue a Netshoes dia 07/10/25
Prazo de Reenbolso seria 5 dias uteis.

Já abri 2 protocolos de reclamação e não foi reembolsado.
Nunca tive problemas com outras plataformas. Mas a Netshoes me decepcionou. sempre quando ligo dão mais dias uteis para ser resolvido.

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Consideração final do consumidor

02/01/2026 às 12:58

I

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2