Dificuldade de contato e site fora do ar após pagamento para renovação de visto americano
Não respondida
Belo Horizonte - MG
17/11/2025 às 13:56
ID: 232107977
Comecei um processo com a empresa para renovar meu visto americano em setembro e tudo correu muito bem até o momento em
que realizei o pagamento e envie meus passaportes (que ainda estão em poder da empresa). A partir daí, o contato ficou cada vez mais difícil, as respostas e orientações ficaram cada dia mais demoradas e mais vagas, chegando a levar mais de uma semana e só aconteceram porque eu iniciei o contato novamente Hoje tentei entrar no site, que parece estar fora do ar, eles nao atendem o telefone e nem visualizam as mensagens no WhatsApp que disponibilizam para contato, onde toda a negociação estava sendo feita.
Entrei aqui e vi que existem mais 4 reclamações, todas sem resposta. Um absurdo.