Empresa de Renovação de Visto Desaparece Após Pagamento, Não Devolve Documentos nem o serviço
Não respondida
Belo Horizonte - MG
19/03/2026 às 14:42
ID: 243752409
Eles não prestam o serviço que prometem, recebem o dinheiro e simplesmente somem. Não recomendo esta empresa.
Contratei o serviço de renovação de visto, realizei o pagamento e o Sr. ***** retirou meus documentos sem fornecer qualquer recibo ou comprovante. Cerca de 60 dias depois, fui informada por ele de que os documentos haviam sido entregues no CASV e que o processo estava em andamento. Porém, ao consultar o sistema oficial, não havia qualquer registro.
Mesmo após o pagamento, não foi fornecido contrato de prestação de serviço nem qualquer comprovante formal do processo. Desde então, não consigo retorno às mensagens ou ligações, e meus passaportes não foram devolvidos.
Além disso, a empresa não atende no endereço informado.
Exijo a devolução imediata dos meus passaportes.
Deixo aqui um alerta para que outras pessoas não contratem esta empresa.