Compra sem troca
Respondida
Belo Horizonte - MG
04/09/2024 às 07:55
ID: 196637479
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis e a numeração ficou grande. Estou tentando trocar e não cobsigo. Eles me respondem só a noite e falam que vão trocar. Peço um código de troca e eles não me mandam. Tá muito difícil. Parece ser uma empresa de uma pessoa só. Sei lá o que é?
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Resposta da empresa
12/09/2024 às 10:24
Olá, Marieta!
Pedimos desculpas pela demora em resolver sua solicitação. Tivemos um problema com nosso sistema de emissão de etiquetas que ficou fora do ar por 48 horas, mas já resolvemos a situação. Acabamos de encaminhar a etiqueta de troca diretamente no seu WhatsApp.
Qualquer dúvida ou se precisar de mais alguma coisa, é só nos chamar por lá! Estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,